Informativa privacy

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: aprile 2026.

La presente informativa descrive come Prenotamed tratta i dati personali raccolti attraverso il sito prenotamed.it. Il sito è una vetrina istituzionale aziendale: non ospita servizi interattivi, non richiede registrazione, non raccoglie dati tramite moduli online. I trattamenti descritti qui riguardano esclusivamente ciò che accade quando visiti queste pagine o ci scrivi via email.

Per i trattamenti effettuati dalle applicazioni VicinoMedico e ippocrate.ai, che costituiscono servizi distinti con funzionalità diverse, fanno fede le rispettive informative privacy pubblicate sui loro siti.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Prenotamed, impresa individuale con sede in Viale Colli Aminei 491, 80131 Napoli, Italia (Partita IVA: 11023891218). Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali puoi scrivere a info@prenotamed.it, specificando nell'oggetto «Privacy». Rispondiamo entro due giorni lavorativi.

Tipologie di dati trattati

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software che fanno funzionare questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a persone identificate, ma che per loro stessa natura potrebbero — attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi — permettere di identificare gli utenti.

Rientrano in questa categoria gli indirizzi IP, i tipi di browser utilizzati, i sistemi operativi, gli orari delle richieste, le pagine visitate. Questi dati vengono registrati nei log del server web per il tempo strettamente necessario a garantire il corretto funzionamento del sito e la sua sicurezza, e non vengono utilizzati per profilare gli utenti.

Dati forniti via email

Quando ci scrivi a info@prenotamed.it, il tuo indirizzo email e il contenuto del messaggio vengono trattati per permetterci di rispondere alla tua richiesta. Qualsiasi altro dato personale che decidi di includere nel messaggio (nome, recapito telefonico, dati aziendali) viene trattato esclusivamente per la finalità della richiesta stessa.

Finalità e basi giuridiche

• Garantire il funzionamento del sito (dati di navigazione registrati nei log del server). Base giuridica: legittimo interesse del titolare a mantenere il sito operativo e sicuro (art. 6(1)(f) GDPR).
• Rispondere alle tue richieste (dati forniti via email). Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o interesse a evadere la richiesta (art. 6(1)(b) e (f) GDPR).
• Adempiere ad obblighi di legge (ad esempio in caso di richieste da parte dell'autorità giudiziaria). Base giuridica: obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR).

Conservazione dei dati

I log del server web vengono conservati per un tempo limitato, indicativamente non superiore a dodici mesi, salvo esigenze di accertamento di eventuali illeciti informatici ai danni del sito. I messaggi ricevuti via email vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo ragionevole successivo, coerente con la natura della comunicazione. Oltre tale periodo, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

Comunicazione a terzi

I dati personali non vengono diffusi, ceduti o comunicati a terzi per finalità di marketing. Possono essere trattati da soggetti esterni che forniscono servizi tecnici al titolare (ad esempio il fornitore del server web su cui è ospitato il sito, il fornitore del servizio di posta elettronica) esclusivamente per conto e su istruzione del titolare stesso, in qualità di responsabili del trattamento designati ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

I dati personali sono trattati all'interno dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti extra-UE, qualora si verifichino per ragioni tecniche, avvengono esclusivamente verso soggetti che garantiscono un livello di protezione adeguato ai sensi del Capo V del GDPR.

Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento hai il diritto di chiedere al titolare del trattamento:

• l'accesso ai tuoi dati personali (art. 15 GDPR);
• la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR);
• la cancellazione dei dati quando ricorrano le condizioni previste (art. 17 GDPR);
• la limitazione del trattamento nei casi di cui all'art. 18 GDPR;
• la portabilità dei dati (art. 20 GDPR);
• di opporti al trattamento basato su legittimo interesse (art. 21 GDPR).

Per esercitare questi diritti puoi scrivere a info@prenotamed.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

Cookie

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Modifiche all'informativa

Ci riserviamo di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento, ad esempio per adeguamenti normativi o per cambiamenti nei trattamenti effettuati. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con aggiornamento della data «Ultimo aggiornamento» riportata in alto.